1.恢复出厂设置或者双来自清数据可以解决此类问题:(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量特+这两个键。(2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。(360问答3)使用音量+和音量—键调整采庆确干校服元起钟高亮条至“wipedata/factoryreset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。(车4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,deletealluserdata”，按电源键确认。(5)等待一段时间至出现一下画面，选择“rebootsystemnow”重启手机，按电源键确认。(6)等待手机重启进入系统。
2.刷机能彻底解决问题；
3.如果以上方法都无效，建议送售后。
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