我们也遇到过同样的问题。解决方法是：是上官网“国家外汇管理局应用服务平台”点击控件下载，按其步骤安装就可以了。装好后还看你打开网页时最上一行有没有说阻止了此控件的运行，有点话点运行控件就可以了。希望对你有用。
国家外汇管理局应用服务平台（Asone）主要用于办理网上国际收支申报、企业贸易进口付汇等级查询和直接投资项下外汇业务用的。ba管理员进去以后先增加业务员，然后再给业务员赋予具体的业务权限。遗憾现在没办法截图，自己摸索一下，页面里的各项功能都有链接可以点击，管理员的操作其实非常简单的。
国家外汇局网上服务平台（）主要是用于贸易信贷登记的，企业办理进出口项下预付货款、延期付款、预收货款和延期收款业务，都需要先在这个系统里面进行合同登记，经外汇局确认额度后才能到银行办理收结汇或者付汇。
初次登陆外汇管理平台，需贵司带相关证件（营业执照，组织机构代码证和税务登记证）在外汇管理局做登记后打印一张A4纸，上面有管理员的用户名和密码，企业代码为组织机构代码（9位），登陆后管理员需更改密码并设置操作员。
进入进行操作员权限维护，点增加，用户代码和用户名自己编上，初始密码也是，然后保存，把下面的角色也选到右边框中，确定退出，重新用这个新的用户名登录，修改初始密码，就可以了。
中华人民共和国国家外汇管理局（State Foreign Exchange Administration of the People's Republic of China/State Administration of Foreign Exchange，SAFE），中国管理外汇的职能机构，为国务院直属单位，由中国人民银行归口管理。组建于1979年3月，总局设在北京。
机关机构设置国家外汇管理局为副部级国家局，内设综合司、国际收支司、经常项目管理司、资本项目管理司、管理检查司、储备管理司、人事司（内审司）7个职能司和机关党委。设置中央外汇业务中心、信息中心、机关服务中心、《中国外汇》杂志社4个事业单位。
参考资料：
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