针对“外籍乘客凌晨在深圳乘车33分钟被索要480元”一事，10月8日，深圳市公安局交警支队官方微博@深圳交警 通报称，已找到涉事车辆，系网约车，深圳交委对被举报的司机做出处罚，吊销其网约车驾驶证、暂扣其车辆，并按非法营运给予处罚。
10月9日下午，深圳市交通运输委员会官方微博深圳市交通运输委员会 通报称，已对涉事车辆和司机的违章经营行为予以顶格处罚，责成涉事车辆所属企业向该名外国友人当面致歉，并退还505元车费、小费；对其涉及价格欺诈行为，将移送相关职能部门依法处罚。
事情经过：
今年9月25日，微博网友发布微博称，9月21日，他的外籍客人从米兰直飞深圳，早晨6点到深圳，需从深圳机场到南山南海路附近的酒店，当时没有预约的士，直接到的士站上深圳的士，最后乘车33分钟被宰480元，还曾被索要小费20元。次日，上述微博留言称，已向相关部门投诉，得到的回复是“假的士”。
对于上述事件，10月8日，深圳交警 发布消息称，涉事车辆已找到，经调查该司机是网约车司机，有网约车驾驶证。9月21日6时许，其在机场时，通过QQ群里黄牛介绍接到一单将两名外国人送往南山东华嘉悦酒店，黄牛与外国人谈好400元的价格，司机给了黄牛250元，因乘客需要发票，黄牛又叫了一卖发票的打了张485.8元的发票花了10元，送到地方后，司机收了480元，如果按平台收费220元左右。
深圳交委已采取以下措施予以处置：
1.依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的有关规定，已对涉事车辆和司机的违章经营行为予以顶格处罚。对其涉及价格欺诈行为，将移送相关职能部门依法处罚。
2.责成涉事车辆所属企业向该名外国友人当面致歉，并退还505元车费、小费。
3.督促在深圳经营的各网约车平台，依据其经营管理规定，将涉事车辆、司机列入不诚信名单，采取技术手段予以封禁。
4.将会同税务部门研究推行电子发票，进一步强化出租车票据的源头管理。
5.市民朋友在乘坐出租车、网约车中遇到价格、服务等方面的问题，请及时拨打12328投诉反映。
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