如果你在网上预定了一张火车票,随后接到自称是票务工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款并发送了一条含有退款链接的短信,你该怎么做?
A.随手点开链接,按指令操作
B.登录官网或拨打12306核实
C.订票情况说的很准确,可以点开
D.服务挺到位,点开链接看看
正确答案:B
标签:退款,票务,火车票
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