在陶艺行业火热的当下,越来越多的人开始走进陶艺店减压放松,因此,开一家陶艺店,成为了当下创业者更普遍、更先考虑的选择。时指间经过多年的调研发现,面对外在的竞争环境,陶艺店经营过程中需要注重营销技巧,因为现在的人们在未进店前大多喜欢凭直觉进行店面的简单判断,因此,良好的店面形象对陶艺店经营非常重要,它不仅能够让顾客产生良好的印象,还能产生持久的亲和力。
陶艺店外观是非常重要的,因为这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明。在这方面,陶艺加盟店按照时指间总部统一装修风格进行,秉承简约、美观的原则让店面能一时间吸引顾客驻足。而作为陶艺店店主在日常经营过程中应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。
店门开启要方便,进出容易的店面,才不会让顾客进门时就产生不好的印象。在店中的陶艺设备摆设需要整齐简洁,切忌将设备都放在一处造成拥挤杂乱的感官印象,店内的物品架上摆放的展示品也需要做到整齐美观,对展示在架上的陶艺品也需要做到一定的保护措施,架子和顾客使用的设备应该保持一定距离,加盟店可以参考时指间总部的装修意见进行合理的安排。
陶艺店与顾客关系,其实是顾客与店员人际关系,所以店员需要保持一个良好的形象,手指、服装要干净整洁,在服务顾客时要戴上袖套,服务结束后也需要清理好手上的泥土污渍。顾客进店后,店员需要对店内经营项目进行详细的阐述,因为进店消费的顾客往往都是对陶艺好奇前来体验的新人,对陶艺完全不了解,需要店员的详细指导,所以和顾客沟通不说外行话,要让顾客认识到,店员是在帮助他,语言要规范、亲切,让顾客产生亲和力。
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