加盟店店员培训步骤
第一步骤:准备培训内容。
首先要问自己,你想通过培训达到什么样的目的?根据你的目的设定培训内容,才能保障它的有效性。事先和导购员一起进行讨论,了解大家的想法和需要非常重要。
第二步骤:做充分的准备。
依据你想要达到的目的和效果,事先做好各方面的准备工作。内容要有说服力,要能让大家产生共鸣。形式要有新意,因为很多人都不喜欢千篇一律的东西。还有,别忘了事先进行演练,这将会增加你培训的效果。
第三步骤:实施培训。
在培训之前,先调整好大家的情绪,这将可以让你的培训效果提高50%以上。把这次培训能够带来的好处非常自信地告诉对方,也会让你的培训效果提升。想必你的培训内容包括几个观点或是几个技巧,你的培训也就是把这些观点或技巧推销给导购员,让她们认同、接受并且在工作中使用。每当你推销一个观点或是技巧时,可以先把这个观点技巧告诉对方,再用讲故事或举例的方式,来证明你的观点或技巧的合理性与正确性。互动式的培训更有助于你。提一些简单的问题让大家一起参与,这样的培训氛围比你一个人滔滔不绝地说话更好。要考虑到对方的感受,征求她们的意见可以让大家一起进步。
第四步骤:复习,使用,融会贯通,进行考试。怎样培养归零心态:对于组织者来说,让受训人员的心态归零并不是件容易的事,因为很多销售人员往往高高在上,自以为是的心态较普遍。笔者在组织培训时,采用两个方法来解决注意问题:一是你注
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