1、点击"开始——运行"并回车
2、键入"%appdata%\skype"并点击回车
3、找到并删除文件"shared.xml"
4、如果无法找到该文件，请：
1）点击"开始——运行"并回车
2）键入"control folders"并点击回车
3）选择"查看"标签
4）勾选"显示所有文件和文件夹"
5）确定退出
6）重复1-3步骤
5、重启Skype
先彻底的卸载之后，再安装一遍。 卸载步骤如下：
一、英文解释：
PackageFullName = 软件包全称
UserName = 用户名
Get-AppxPackage = 获取应用软件包
Remove-AppxPackage = 移除(卸载)应用软件包
二、实际步骤：
步骤1 用鼠标左键，点击一下开始菜单后，直接输入 PowerShell 并回车。
步骤2 在弹出的窗口内，输入 Get-AppxPackage -User UserName | findstr /i "在这里输入你需要删除应用软件包的大概名称" (注意!! UserName 请替换成你自己系统的用户名!!!)
例子一： 比如 Get-AppxPackage -User administrator |findstr /i "skype"
步骤3 此时，找到你要删除的应用，复制显示出来的 "PackageFullName" 软件包全称
例子二： 比如：在这几行信息里面，找出 PackageFullName 单词后面所对应的名称，并复制到下面的，步骤4 的命令处。
InstallLocation : C:\Windows\SystemApps\xxx
InstallLocation : C:\Windows\SystemApps\xxx
Name : Microsoft.Windows.SkypeApp
PackageFullName : Microsoft.Windows.SkypeApp_xxxxxxxx_x64__xxxxxx
InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.SkypeApp_xxxxxxxx_x64__xxxxxx
PackageFamilyName : Microsoft.Windows.SkypeApp_xxxxxxxx_x64__xxxxxx
步骤4 运行 Remove-AppxPackage PackageFullName ，输入完之后 回车 即可!
例子三： 比如：Remove-AppxPackage Microsoft.Windows.SkypeApp_xxxxxxxx_x64__xxxxxx
完成！
现象描述：原来的skype一直用得好好的，突然一次弹出广告后崩溃，然后再也无法启动，重启电脑或者卸载重装都不行。
解决办法：
winxp:
C:\Documents
and
Settings\{你的用户名}\
查找
skype
目录名，清空下面的文件即可。
vista,win7
:
C:\Users\{你的用户名}\AppData\
查找
skype
目录名，清空下面的文件即可。
缺点：这个办法将清空原来你机器上存储的聊天记录。
当我们在计算机系统中运行一些容量较大的程序或者游戏的时候，系统常常会西东弹出“XX内存不能为read或者written的错误提示，遇到这种情况我们一般可以通过重做系统恢复，如果不想做系统的话，那么我们还可以通过
移除无效插件程序、手工修复系统服务、修复系统损坏文件、及时释放系统内存等方法有效的解决，希望回答能够帮助到你，我们愿意真诚为您服务，选择翰林网络科技，感受优质高效服务！
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