物价局投诉电话

12358。

价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

扩展资料关于物价过高的问题一直不绝于耳，为了避免此类问题侵害消费者，物价部门不仅应在平时不折不扣地加强市场监管，还应当通过开通投诉举报电话及时处置消费者遇到的问题。

然而，“12358”物价举报电话虽早已开通，但在一些地区却未能很好地发挥作用，有的物价部门只是8小时之内受理投诉举报，而在节假日等其他时段却不予接听公众的举报热线。

更有一些物价部门即便在平时，也不能认真接听每个投诉电话，甚至在接听之后也不能及时为消费者解决问题，或是推诿扯皮，或是一拖再拖，甚至在“马上办理”的表态之后，却迟迟没有“下文”。

而咸阳市物价部门所表现出来的问题，无疑就是生动有力的例证。面对“物价举报电话”形同虚设的问题，亟待咸阳市相关部门好好反思，既要确保相关举报电话24小时畅通，更要拿出优质高效的服务，处置消费者反映的每一个问题。

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