记者揭露华尔街英语推销黑幕(转)
华尔街英语为记者出具的证明,除了名字以外全都是假的
近日,陆续有市民向信网(热线0532-80889431)反映遭遇青岛华尔街英语“洗脑式推销”,在稀里糊涂报上名后,却发现并不像之前承诺的一样,想要退款又遭遇重重障碍。市民李女士交了近四万元钱去学英语,因为外教难约,本来想去退款,结果却又稀里糊涂地交了近三万块钱。信网调查发现,很多学员在课程顾问们拉家常式的“关怀备至”下交上钱,等真正醒过神来为时已晚,无法退费,只能背上沉重的债务负担。根据读者反映的情况,信网记者以消费者身份对华尔街英语进行了探访,体验了读者口中的华尔街英语“洗脑式推销”。
家人式关怀,主打温情牌
1月14日,在华尔街英语青岛漳州路中环广场中心店。信网记者以一名外贸从业人员的身份进入门店,工作人员首先要求填写一张表格,上面包括姓名、出生年月、学历、对学习英语的需求以及目前的学习状况等各种信息。随后,该工作人员表示将安排接待人员,带着填好的表格离开。
一会儿,一位贾姓课程顾问走了过来,表示将会占用二三十分钟的时间介绍华尔街英语的情况。课程顾问首先带记者参观了华尔街英语内部的各个区域,有多媒体互动、外教课、英语角,并详细介绍了华尔街的师资力量、教学流程、选课方式等。
参观结束后,记者被带到了课程顾问的办公室进行谈话,整个过程持续了一个多小时。谈话内容涉及到与记者有关的方方面面,包括家庭成员、学习经历、工作经历、生活和爱好、工资水平等等,但就是不谈关于培训课程和学费的问题。
得知记者不是青岛本地人,课程顾问关心地问在青岛多长时间了,生活上是否习惯,工作是否顺利,然后重点了解了工资水平。课程顾问表现得像家人一样,对记者“关怀备至”。据读者反映,他们就是在课程顾问的“关心”下,抹不开面子才交的钱。
不在华尔街学英语就没有未来
在整个谈话过程中,课程顾问一直在为记者的未来“感到担忧”,强调记者年龄不小了,应该对自己的未来好好规划了。课程顾问将记者之前的工作和现在的工作详细询问了一遍,连续发问:“你对自己之前的工作状态满意吗?你有没有认真考虑一下自己的将来?你感觉以你现在的工资水平在青岛可以生活下去吗?”。
没等记者开口,课程顾问接着说,“你自己不着急吗?我都替你着急。你就说你想不想找一个好工作,提高待遇和收入吧!”记者表示当然想了。课程顾问很肯定地告诉记者,“那好,那你就踏踏实实在这里上课吧。我也能看出来你是一个很不错的人,你只有学好了英语,才能找到好的工作,才能在职场中有更大的发展。作为男人,你要有担当,要努力!”
课程顾问始终围绕着一个主题对记者展开思想攻势:只要在华尔街学习英语,就能找到好工作,月薪过万很容易。有了好工作,以后的生活会很美好,前途很光明。课程顾问信誓旦旦地告诉记者,“确实,我们华尔街英语的学费是比同行高出不少,但是,你不能单纯考虑价格,要考虑性价比,进入华尔街英语后,你所接触的同学大部分是社会上的精英,各行各业的顶尖人才,对你的事业帮助会很大。”难怪有读者反映,课程顾问的话会让人觉得只有在华尔街学习英语才会有未来,才是对自己对家人负责。
培养语言环境就是跟电脑进行人机对练
据介绍,在华尔街英语,课程顾问会根据学员的 “英语水平”以及在学习中的问题制定出一套何合适的学习计划。课程顾问介绍说: “针对成人教育的特点,华尔街英语在时间安排上是相当灵活的,学员可以结合自身时间进行预约上课,而且如果临时有事可以告诉我们做出调整。此外,学员可以中心课程和在线课程两方面结合,无法来到学校的话,可以在手机下载一个APP,通过我们提供的网址,可以与外教在线交流,你可以看到外教,外教也可以看到你。” “我们的教学就是要达到一种英语的思维方式,在纯英语环境下学习,就好像置身于英语国家,这样的话,还能学不好英语吗?”。
记者注意到,课程顾问所说的纯正英语环境以及先进的语言教学系统,其实就是学员跟电脑进行人机对练。华尔街英语内部有一块区域,摆放着很多电脑,是学员进行听说练习的地方,用课程顾问的话说就是“你把自己置身于电脑里的对话场景中,通过听和跟读来体验语境,通过反复练习达到理想的效果。”
另外,华尔街英语还宣称,外教的师资力量很强,外教课实行小班辅导课,每班最多只安排4名英语水平相当的学员。但是,根据读者反馈的信息看,在华尔街英语,大部分时间是枯燥的人机对练,想要选上外教课比较困难,这也是学员选择退学退款的主要原因。
贷款付学费,利息很隐蔽
根据宣传资料,华尔街英语分为20个级别,按照难度又分为基础、初级、中级、高级、超级和专家六个级别。经过交流和简单的对话测试,课程顾问判定记者的英语水平属于基础级别,以此制定了两套不同级别的课程。
初级目标先要达到能够简单交流的程度,这样需要从第2级学到第6级,共计5个级别,每个级别需要2个月时间,共计10个月,另外培训中心赠送5个月,整个课程全部学完需要15个月的时间。而费用也不便宜,需要花费40300元。课程顾问说华尔街英语与北京银行(601169,股吧)消费金融公司等金融机构合作,为学员提供贷款分期支付学费。使用分期付款的方式,首付8060元,如果分12月还款每月还2600元,若分24个月还款的话则每个月还差不多1400元。
而要达到职场上的流利交流,就需要从第2级学到第10级,一共9个级别,每个级别需要2个月时间,外加中心赠送的9个月,全部课程共计27个月,学费52300元。同样分期付款的方式,首付10460元,分24个月每月还款1800元,分12个月每月3600元。
华尔街英语宣传材料上关于分期付款方式明确称是无息贷款。但是,在记者的追问下,课程顾问表示,其实是有利息的,不过很低,学员只需要担负1%的利息,剩下的利息由华尔街承担,也就每个月几十块钱的事。很多网友也是在交钱以后才发现有利息的,报名时课程顾问是不会主动提及的。
华尔街英语提供虚假证明帮助学员贷款
既然是办理贷款,肯定需要申请人提供担保或抵押物。但是,只要提供身份证,就可以在华尔街英语的帮助下轻松申请到贷款。课程顾问说,“首先要有身份证,另外信用卡、社保卡、工牌、行驶证、工作证明,任何一样都可以。想要在北银贷款的话,最好是有信用卡或者是社保,这两样都没有的话,工牌和行驶证也可以。但是如果只能提供工作证明的话,就只能从交通银行(601328,股吧)贷款了,简单点理解就是办理一张交行的信用卡,根据信用卡的额度来确定你需要交多少首付。如果信用额度足够高,你连首付都不用交了。”所有一切手续,“学员都不用管,由华尔街英语负责,在我们中心就可以办理”。
记者表示自己刚来青岛没多久,刚找到工作,这些东西都没有,可不可以找人办一张工作牌或者开一张工作证明,但是又担心银行进行核查而影响办理贷款。随后课程顾问的回答令记者大吃一惊:“银行不会查的,它本身没有权限去查。包括你所提供的这些资料,银行是不会跟单位核实的。都是我们在给你做,我们在中间做信用抵押,你自己来还贷。”
课程顾问随后从电脑里找出了一份工作证明的样稿,现场为记者填写了一份用于申请交行信用卡的“工作证明”,并告诉记者,“如果不合适回去之后可以自己改一下,盖上公章就可以了,怎么填都无所谓。但是有一点,尽量往好了写,这样能申请到更高的额度”。
以“奖学金”为诱饵让学员赶快交钱
在介绍完贷款的相关事宜后,记者准备离开。课程顾问突然问,“你什么时候可以搞定,今天还是明天?”看记者有点犹豫,课程顾问表示“现在报名的话就可以申请华尔街为学员提供的价值5800元的奖学金,不过要现在就定下来,明天就没法申请了。并且这5800元需要10%也就是580元的申请金。奖学金申请下来, 580元算作学费,如果不学会撤销给你。”
按照课程顾问的说法,这580元类似于押金,用来证明记者确实想学。当记者表示自己没带钱,可以明天下午再过来,课程顾问立即说:“不行,因为这个申请只能保留两个小时,过期作废。你离家不远的话,要不你回家去取吧,我在这等你”。不少读者反映,华尔街英语的“奖学金”总是说名额有限、最后一天、晚了就没了,看来确实如此。
记者此次体验华尔街英语的课程推销过程,从进入华尔街门店到最终离开,原本二三十分钟的咨询前后用了差不多3个小时的时间。###要我说价格高,品牌大不一定就好,不一定就适合你,这关乎自己英语学习的效果
货比三家不吃亏,要说哪家好,多对比下
学英语环境很重要
尔街英语的收费是这样的,华尔街英语有17个级别,1个级别的学习用时在3个月左右,价格大致在4K~5K。因华尔街英语课程分为六大模块,每模块由3-4个级别组成,所以动辄报名便达10个级别以上。以报名12个级别为例,学习时间将长至3年,学费一般都是5W左右……
######华尔街英语学员遭遇退款难
###广州华尔街英语学费:
在电影院门口碰到的华尔街推销,说写个地址就给免费寄书,我寻思有书不要白不要,就写了下电话什么的,结果要我自己去拿,电话说送很多东西,还可以免费听30分钟讲座什么的,反正离我家不远没事就去了,这一去可倒好,说好30分钟讲了2个小时,哪是什么讲座啊,完全是在推销吹牛逼,一个男的唧唧歪歪讲了一大堆,嘴怎么那么碎呢,最后一看学费傻眼了,4万!!擦,你怎么不去抢,果断要走人啊,我说学费贵,他又说什么交300押金给奖学金5000多,那不还是35000!!真舍得花三万学英语还差那5000块!!??我说不学了,还tm说我说话不负责任,说白了就是搞推销,你真要教得好,还用得着大街小巷搞推销,宣传来宣传去的。还不是生意不好!!
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