我在北京呆了有4/5个月的时间了,也坐了不少公交车,是对公交车上售票员的服务得确是让我不太满意,也不是说都不好,有部分总是好的,但有部分售票员素质的确太差了。
最主要的要态度好,现在的公交售票员太一点服务概念都没有,见谁都象欠了他多钱似的,要不是公交是垄断行业,我想服务质量早就上去了。一定要竞争上岗,设立服务优秀的奖项(前提要审核严格)
标签:售票员,公交车,职责
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