真差劲,我9月20日买的一款索尼相机,1699元。订单显示此款有4G记忆棒(内存卡)赠送,24号货到付款那天,对照发票明细,发现没有记忆棒(送货上门,非要先付款,才能让你看),然后跟客服联系,说什么内存卡是分开快递的,说2-3天就到。然后一直到10月5日再次联系客服,居然说没有要送的,一直扯到10月8日(中间反正只能联系客服,客服的最好回复就是会帮忙反馈),说什么是她们漏掉了,她们要确认下,然后确认好了有客服跟我们联系,这一等一直等到今天15号都没有给结果,问客服,就说帮忙反馈信息。然后问负责人啥的,就说没联系方式。
而且大家不知道有没有注意到,国美网上电器退换货流程里面,明明有写自下订单起,30天内退换货……,结果我昨天咨询说如果还不能给确切回复,就直接退货,结果客服说,是什么7天内退货,15天内才能包换啥的。说什么已经过了日期。我问那网上不是写了30天内吗,反正客服就不理会。我觉得这完全是欺骗性质。
哎,反正现在是退也退不了,内存卡嘛,国美给的回复就是:请耐心等候。没确定要不要,也没确定什么时候发。
你们说,一款相机,没有内存卡,怎么可以试出好坏呢,相机本身自带的内存太小,没照2.3张就满了。
哎,坑爹的国美, 我也是第一次在国美网上买。强烈建议不要在国美晚上买,可以去实体店。
反正国美网上商城太差劲了。
在国美电器网上购物价格要比在实体店要便宜很多哦!
国美电器真不怎么样,我选好一款电热水器,一路程序下来却告诉我没货了,可几小时后网站再打开还显示有现货的,联系客服就让我选别的货,我真怀疑他们搞几款比别家价位低的吸引顾客的眼球,再让你选别的货,真会忽悠人啊!
你可以问问他们的客服,一般网站都有一些购物教程或者帮助信息的,你仔细找找看哦
不是和中国的一样的么?
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