按常规是可以打95588的电话投诉，但是，如遇到结算纠纷、现金问题以及信用卡使用中出现的紧急问题应分别处理：1、信用卡被抢被盗，先要打95588电话挂失，再要求工作人员协助解决问题，如果对方配合不力，再行投度组沿讨上景诉，这样不至于造成资金的实际损失；2、现金结算纠纷，先要保留无证，不要离开柜台，马上要求主管人员到现场，解决问题，切不可离开柜台，也不可打了95588投诉就了之，要知道，现金是拉刘当面点清，离开柜台不负责任的；3、非现金结算纠纷，一般不需要投诉，找所在的主管人员对清账目就可以了。
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