职业化:
想在职业上获得发展,就需要职业化。关于什么是职业化,参见John Xu的专业和职业,或者什么是职业化(上,下)。职业化的要求在外企尤其重要。除了在办公室女孩子不能穿吊带衫,男孩子不能穿拖鞋外,还有更高的要求。在我心目中,下面三点都是很基本的,于是我写下来与我部门的同事共勉,也分享给大家。
惜时如命
无论是小组会议、和合作伙伴相约,我们都应该非常守时的出现,而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由。对会议的时间要严格遵守,每个人都可能有其他安排要做,所以务必准时结束会议。如果不能准时,要征求与会者的意见,并表示抱歉。上班要准时,9点钟之前要踏进办公室,晚到要向经理申请。时间的管理对我们每个人来说都是职业化、专业化的重要体现。
一诺千金
不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴,如果你不确定你能否做到。如果承诺,我们要恪守承诺。只有这样才能建立trustworthy relationship。休假的时候,队列里的case一定要找到同事backup,并且详细交待来龙去脉。向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup,建立沟通。答应同事的事情也要尽最大努力完成。重视commitment setting,在经由和经理讨论后写入的项目,要定期审视,按时完成。
严格律己
在和本组或其他部门合作的时候,有可能发现不同的观点,发生争执。作为一个职业人,我们要积极地看到别人观点中的合作点,好的出发点,并且表示理解,积极地给与响应,并寻找共赢机会, 而不是争执对错。在寻找问题的原因时多从自己身上找原因,不要以为归咎于他人和客观原因。对于问题和挑战,我们要更多地看到问题背后的机会,并抓住机会赢得胜利,而不是消极面对。严格要求自己,宽于对待他人。
经这近六年的熏陶,我深深感觉职业化的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。
如John Xu所说,职业化是内力。
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