情况一、记住车号或有发票。
拨打秦皇岛市交通运输服务监督投诉电话12328，提供车牌号，工作人员会帮你联系司机。
情况二、没记住车号或发票。
根据是否找回失物，依次采用以下办法：
其一，拨打秦皇岛出租车监督投诉电话12328，报备丢失物品情况。待司机送遗失物到客管处，客管处有可能与您联系。
其二、如果是通过在线支付，比较微信，将支付截图，发给“秦皇岛出租车”公众号，看看，平台中是否有该收款名的司机及联系方式。
其三，调取上下车及沿途公共、个人或商家监控，是否可看清出租车号牌。注意提供相关证件、手续；态度诚恳。如能看清车牌号，回到情况一。
其四、如果是通过某网络平台叫车或支付，可以通过其客服电话查得车号，或联系上司机。
其五，在三天内到秦皇岛开发区数谷大厦千方科技调取出租车行车轨迹、车内录像。即可联系到司机。联系电话0335-3234229。注意是付费服务。
标签：秦皇岛,客服
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