卖家围巾和帽子的页面有没有申明“会脱毛起球是正常现象，不属于质量问题，介意的慎拍”这类字样，有的话你邮费要自己出了，因为他告知你了，你知道还拍说明接受的，如果没有的话，邮费应该卖家出的。希望帮的到你
运费险是你购买的还是商家购买的呢？如果是你购买的，运费险赔付的运费与商家无关，商家要另外重新打款运费给你的，只要运费不是很离谱的，商家都必须全额打款。如果是商家购买的，赔付的运费低于你付的运费，你可以联系商家打款差价给你。
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