不管是哪个版本的QQ ,如果是在安装的过程中出现“提取文件失败”的提示,应该是以前的安装注册表没有清理干净。可以用专门的软件清理,也可以手动清理:在运行(WIN+R)中输入 Regedit 打开注册表,在每一个项下查找“Tencent ”(不包括引号),删除所有的Tencent的项(类似文件夹)。然后再安装,试一下
下载微软提供的Windows Installer清理实用工然后在C:/Program Files/Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe,运行,找到QQ2012,选中它,点remove,然后就可以重新安装QQ了。
看看你的磁盘空间是否充足(需要大概100MB)。把C:/Documents and Settings/用户/Application Data里面的腾讯的所有文件删掉,再安装试试。进行系统修复
如果还未解决我们可以打开注册表编辑器,然后搜索“Tencent”有关的内容,一条一条的删掉,每删一次按下F3,直到全部都删完了,然后再用最新的QQ安装包安装一下,看看还有没有QQ安装不了的问题。
或者,使用微软的一款卸载工具,将QQ完全卸载干净。下载并运行windows installer,然后在它的显示列表中找到QQ,然后将QQ卸载掉,再重新安装最新版的QQ,一般就不会有QQ提取安装文件失败的问题了。
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