经过执法人员传唤询问相关涉事人员，认定导游在活动中存在变相要求旅游者消费行为。依据相关法律规定，决定给予吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时，销导游的导游证。
针对于游客曝光被导游强制购买玉石一事，兰州市文化市场行政综合执法队发布情况通报：该导游存在变相要求游客消费行为，对涉事的旅行社停顿整夜业3个月，并吊销涉事导游导游证。
兰州官方回应，将该旅行社停业整顿三个月，并对涉事人员作出处罚。
兰州市文化市场行政综合执法队回应称经过调查之后发现情况属实，将吊销该名导游的导游证，并且让该家旅行社停业3个月进行整顿。2020年10月9日，18名来自山东、重庆的游客跟随导游来到酒泉奇石馆进行参观，然而在参观之前，导游却说待会所有人到了玉石店之后必须进去消费，并且每个家庭都必须消费2000元以上，不能躲在厕所去， 如果不消费，所有人都不要想离开。
在游客进店之后，导游还一直催着游客快点消费，在游客拍视频的时候这位导游还说自己服务了几天应该有一点工资，她口中所说的工资就是如果游客在这里买东西商家是会给这位导游一些抽成的。游客对此非常不满，不明白没有自己喜欢的东西为什么要买。后来双方争执不下，游客最终也没有买任何东西，便前往下一个参观点了。
有游客说，自己在报团时还特地问过有没有强买强卖的情况，旅行社说不会让游客强行购买任何物品。10月24日，行政综合执法队对此事进行了通报，宣布了对该导游和旅行社的处罚结果，并且欢迎各位游客和网友监督他们强化旅游市场整治，规范旅游市场的秩序。
在当今社会中，旅游市场中有非常多的乱想。有的导游在车上要求游客加钱，不加钱就将游客扔在半路，有的导游则要求游客花满多少钱才能离开。像强制游客进行消费这种现象是最为常见的，很多导游与一些店铺达成了私下协议，导游负责将游客带过来，强制他们进行消费，游客消费之后，店铺便会给该导游一些钱。很多游客为了避免麻烦， 也只好按照导游的要求进行消费。毕竟人生地不熟，他们如果被扔在这个地方也不好回去。
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