国航“监督员”牛宇虹事件引发全民关注，因为牛宇虹的关系，几位乘客无缘无故接受警方调查，并且在机场滞留多个小时，很多人质疑牛宇虹是否有特别的背景，以致于出现此事件。截止目前，此事件已经有了结果，下面一起来了解下。
国航监督员事件发酵国航在其官微发出声明：7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。
经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。
记者从国航官方获悉，其和“监督员”大闹机舱事件的投诉乘客李亚玲的面对面沟通刚刚已经结束。
李亚玲个人总结国航的态度：1、这是普通乘客之间的纠纷，已经由公安部门处理了，事情就到此结束了；2、国航在这次事件中基本尽职尽责；3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，已真诚为我们受到不愉快体验道歉；4、目前无法制止包括#牛宇虹#在内的精神病患者继续登机。
央视点评牛宇虹事件
央视发话，这一事件仍有三大问题需要厘清：①首先，“监督员”不是航空安全的负责人，该女性在飞机上的行为到底是否符合条例第七条的规定？她的做法是不是属于举报其他危害民用航空安全的行为？这需要职能部门清楚解释。
②其次，既然“监督员”不是航空安全的负责人，那么航班上的安全问题到底由谁来负责？这位自称“监督员”的乘客大闹航班时，她的行为本身是否威胁到正常的航班秩序？这位自称的“监督员”是否侵犯其他乘客权益、她的行为应该得到怎样的处理？当时，航空安全员又去哪儿了？
③根据李亚玲的描述，原本乘务员跟乘客道歉，表示旅客没有什么不对，他们会如实陈述。但下飞机时，机组接到电话，空乘人员拦住几个旅客，随后旅客被警方带走，被迫接受调查、做笔录，滞留了7个小时。机场公安的做法是否符合规定？
事情也算是告一段落，其实牛宇虹没有特别强大的背景。有知情人透露，牛宇虹只是国航的员工，也不是外界传的“监督员”，其家庭背景一般般，与普通人一样。外界传言牛宇虹有精神病，但真相是否如此，备受大家质疑。
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