中国电信客户服务热线是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000。
中国电信网上营业厅：http://www.189.cn
有任何问题、意见或建议，可以拨10000号或登录当地网上营业厅；如果不能令您满意，请拨打中国电信客户服务监督热线4008810000或登录网上营业厅www.189.cn；在国际漫游状态下，您可拨打18918910000或登录manyou.189.cn。
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10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSMWCDMA以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。
2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。
3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。
4、其他的自助服务参考：10000-3是业务咨询，10000-4是宽带和固话报修，10000-9是商务领航业务。
联通的统一客户服务热线是10010。中国联通会员用户服务的统一专属服务平台是10018VIP客户服务专线。中国联通提供的升级投诉受理号码是10015。
联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。中国联通网上营业厅：http://www.10010.com
联通在新浪微博上开通了微博客服。关注@中国联通客服，然后私信或者发微博@中国联通客服 即可。
在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服。
中国移动统一客服电话是10086；中国移动服务监督电话是10080，是对中国移动10086服务热线、营业厅等服务窗口接待及处理不满的升级投诉和建议。
中国移动网上营业厅http://www.10086.cn，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。
中国移动客服10086的官方微博号是@中国移动10086。
在微信中搜索中国移动10086，使用手机账号和服务密码登录，在个人主页点击“在线客服”；在聊天窗口输入“人工客服”，就会有在线人工客服来为你解决问题。
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