在现实的社会,社会总是那么不太和谐,人口普查“叫门难”暴露的是社会普遍存在的信任危机。眼下,“不要和陌生人说话”已经成了很多人遵守的社会法则,那么“不要给陌生人开门”又有什么好奇怪的?现在的城中人,白天出门上班,接触的都是同事、朋友、客户等熟人,而一旦回到家里,把门一关一锁,就彻底切断了和外界的。别说是同一个小区的居民了,就是同一栋楼,同一个楼层,甚至是住在对门的邻居,也几乎是老死不相往来。不是有人说了吗,里存了几百上千个码,却唯独没有对面邻居的码,这就是当代人际关系的真实写照。 不管是“不要和陌生人说话”,还是“不要给陌生人开门”,从根本上说还是因为人们之间缺乏基本的信任,是人与人之间的信任危机导致了人际关系的冷漠,以至于给人口普查这样的工作带来不小的阻碍和麻烦。其实,如果不是因为缺乏信任,人口普查员何至于叫民警来帮助开门呢?如果左邻右舍都能够互相信任,调查完这家,完全可以请其主人去帮助叫对门邻居的门,邻居来叫门,焉有不开门的道理?这样你叫我家门,我叫他家门,不是要省时省力多了?人口普查需要借助物业管理部门和社区服务部门的信用力量,可是当物业管理只是热衷收费,社区服务总是难如人意,那又怎能敲开住户那扇紧闭的门? 全国人口普查,暴露出了社会普遍存在的信任危机,从某种程度上说,这种信任危机也影响了社会的和谐,增加了每个人的实际生活成本。要想解决这种信任危机,恢复公众对整个社会信用体系的信心至关重要。从层面来讲,需要部门在公共管理的过程中格外珍视和维护自己的公信力,通过依法行政,严格依法履行管理职能,逐步收复信用“失地”;从社会层面来讲,需要国家通过完善立法、严格行业自律来培育和维护包括企业、社会组织在内的社会力量的信用。需要每个人打开心灵的窗户,消除对左邻右舍的戒备和隔阂,从一句问候开始,从一个笑脸开始,重建现代社会新型人际关系。疏通了“心门”,就不难敲开门!
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