其实，这种事情的发生，不论是航空公司还是旅客都是不希望发生的，我们大家可以换位角度来思考问题，其实，每个人都不容易，旅客是花了钱，赶时间，如果飞机延误，可能会给他带来损失，所以情绪会有些激动，但是，他提出让工作人员跪下道歉，这个就有点过分，因为他们也是人，有父母的。也是经过高等教育的知识分子，本来很体面的一个工作，他们会觉得收到了侮辱，不管怎么说，遇到事情要冷静，要换位思考，冷静的去沟通问题，解决问题。
用弹弓给他打上天吧
标签：延误,下跪,航班
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