可能是你的初始密码没有修改。你的初始密码一般为你手机号码/身份证号码后六位，由于初始密码安全认证系数较低，联通网上营业厅会建议你进行修改。如果你需要修改服务密码，你可打开网上营业厅
> 自助服务> 话费查询> 业务办理> 密码重置-选择手机/上网卡密码重置-输入手机号码-稍后手机号码以及验证码点下一步> 输入你手机收取到的验证码-填写你需要更改的新密码> 密码更改成功。
在首页上点击> 自助服务> 话费查询 > 账户查询 > 账户余额，即可查询账户余额。
如你网页打不开，可能由于较多用户登陆时，系统会比较繁忙，建议你稍后再试一下。如有其他疑问，请联系当地10010客服。
你好，正常来说登录官网是可以查的，也许是服务器出现问题，可以过段时间再试试。
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